Empfehlungen für den Umgang mit Aktualisierungen (Updates)

Es ist ratsam, ein Update nur dann durchzuführen, wenn:

• in der Versionsbeschreibung spezifische Probleme aufgeführt sind, die sich auf Ihre Anlage auswirken könnten
• Sie von neu hinzugefügten Funktionen profitieren möchten, die in der aktualisierten Version verfügbar sind
• Sie über alle relevanten Informationen zum System verfügen, einschliesslich Konfigurationen und Anlagendokumentation
• Sie die Abhängigkeiten zu anderen Systemen, wie beispielsweise RTI, verstehen

Bitte bedenken Sie, dass ein Update scheitern kann. Daher ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie Zugriff auf ältere Versionsstände (Software & Konfigurationen) haben, um das System im Falle eines Problems unter unserer Anleitung in den Originalzustand zurücksetzen zu können.

Es wird dringend empfohlen, das Update während unserer Geschäftszeiten durchzuführen, um im Fehlerfall Unterstützung von unserem Team zu erhalten. Nach einem Update müssen die grundlegenden Funktionen sowie Sicherheitsmechanismen (z.B. Windschutz) erneut überprüft werden.

Bitte beachten Sie, dass die Gewährleistungsansprüche für die gelieferte Hardware und die von uns bereitgestellte Softwareversion gelten. Ansprüche im Zusammenhang mit einer neuen Softwareversion sind jedoch von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Bei Fragen stehen Ihnen unsere Wissensdatenbank sowie unser Support-Team unter support@innoxel.ch zur Verfügung.